Відгуки про компанію Оптовик

Молодцы! Товар пришел во время. Все быстро и оперативно. Спасибо!

Прождав 7 дней, перезвонил в этот магазин и узнал, что заказ не зарегистрирован. Хотя в день заказа мне пообещали наличие, цвет, размер и приняли заказ. Не понятно! Описание товара на сайте далеко не полное. Остается пожелать успешной работы и исправления своих недочетов. Спасибо!

Заказал 2 товара, подождал сутки - никто не перезвонил. Мы люди не гордые, позвонил сам. Нашли заказ. Оказалось, что двух товаров которые я заказал, нет. На это я заметил, зачем тогда в интернет магазине "писать всё есть в наличие"? Зачем обманывать людей? Не лучше ли написать фразу "цену и наличие уточняйте по телефону"? На это мне ответили, что в магазине 200000 наименований товаров и никакой человек физически не способен вовремя их мониторить. Другими словами ответили: "Сам дурак"!

• Коментар продавця24.09.2014

  Спасибо за отзыв, Сергей! Заказ вы оставляли 16.09 поздно вечером, а общались с менеджерами на следующий день в обед, что явно меньше суток. По товару, которого нет в наличии - отличная идея насчет того, чтобы была опция "уточняйте наличие", но этот вопрос адресуйте, пожалуйста, менеджерам портала Пром. И в магазине действительно много товара, обработать физически который очень сложно. Надеемся, что вы приобрели тот товар, который вам необходим!

Вячеслав, Житомир. Удобство выбора, скорость обработки заказа - все замечательно. Однако, на поверку (заказывал автоклав), термометр оказался битым. Отсутствие стекла в упаковке свидетельствует о том, что он был таким положен, а не поврежден при пересылке. Мелочь, но неприятно.

• Коментар продавця23.09.2014

  Вячеслав, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, за рекламацию. Действительно, такие мелочи создают негативное впечатление о магазине. Мы можем выслать вам градусник на отделение новой почты, естественно, все за наш счет. Вы только заберете его из отеделения Новой почты.