Відгуки про компанію Оптовик

Заказывал столик сервировочный и надувное кресло Интекс. Связались быстро. Уточнили отсутствие заказанного цвета столика и моего кресла.
"Переиграли заказ" на другой цвет и другое кресло. Оплатил. Отправили после звонка-напоминания через почти неделю.
Пришла посылка. Столик отличный! Кресло надувное другой модели, не то, что я заказывал..заморачиваться с обменом не стал. Пришло дешевле немного - ну, да ладно...может, и это будет нормальным, но "осадок остался".

цвет не соответствовал

Заказывал масляный обогреватель. Вывод: товар на сайте не обновляется, также как и цены. Пообещали связатся когда появится, но как видно за три недели так и не появилос ничего, хотя пообещали дня через три.

• Коментар продавця07.09.2014

  Спасибо за отзыв, Алекандр! Видимо, вы заказывали обогреватель Ротекс, которые действительно еще не появились. Поэтому и цены не изменены.

• Покупець08.09.2014

  В общем как и предполагал. Просто поставьте себя на моё место, когда рассчитываешь максимум на неделю, но никак не на три. Потерял и время и деньги, ожидая этот обогреватель. В итоге пришлось покупать в другом месте и уже по цене,которая за эту неделю стала немного выше. Чтобы потом никто не отписывался лучше перезвоните и скажите,что, когда будет поставка неизвестно.В общем для меня это было не столь всё критично, но негатив появился.

• Коментар продавця10.09.2014

  Да, Александр, Ваши чувства как покупателя понятны. Потому что, если бы клиентом был кто-то из наших сторудников, то такое же чувство появилось. К сожалению, ситуация с масляными обогревателями не зависит от нас и нам была предоставлена информация, что они будут поставлены 100% в течение нескольких дней. ЕЩе раз приносим извинения

• Покупець11.09.2014

  Извинения приняты ))). Во всяком случае Вы хоть как адекватные люди отвечаете, да и я работал в торговле и немного знаю как там и что. Успехов и надеюсь такого у Вас больше не будет.

Заказал масляный обогреватель Saturn 2 квт цена320гр Через 10дней соощили что заказ выполнен При осмотре: Марка не та Паспорта нет гарант талона нет Цена 570 грСоветую с ними не связываться

• Коментар продавця08.09.2014

  Уважаемый Марат Михайлович! Спасибо за отзыв, за то, что потратили время на поездку к нам. Но хочется немного прояснить ситуацию. Дело в том, что Сатурны на 9 секций пришли полностью поврежденные, а об этом стало известно только после полной разгрузки товара. Модель, которую мы вам предложили, изготавливает тот же завод, но под другой торговой маркой. Паспорт там есть, но на английском языке. Гарантия действует через наш сервисный отдел в магазине. Вы отказались от товара - это ваше право. Спасибо!