Відгуки про компанію Оптовик

Заказывад меньше недели назад, заказ пришел вовремя. но газовые баллончики для газовых горелок подкодят не все, пришлось поискать.

Заказал вечером 14.01.2013 газовый баллон "пикник". Утром представитель магазина связался по телефону, договорились о доставке. 17.01.2013 получил товар. Товаром доволен.

Заказал 15.01.2013 года газовую плитку и баллоны, заказ №727644. Несмотря на то, что на сайте указана доставка: "Доставка курьером", доставить отказались. Договорился приехать к ним за товаром - день, время и место. Потратил время, оказалось, что именно тогда, когда договаривались, они не работают.
То есть работают отвратительно, вернее вообще не работают. Заказ не получил, хотя потратил много своего времени. Больше иметь дела с подобным магазином не буду.

• Коментар продавця22.01.2013

  Здравствуйте Сергей, в суботу 19.01.2013 был праздник , мы не работали в этот день. Возможно я Вас не понял когда договаривались, прошу прощения за это. В качестве компенсации за потраченное время, можем Вам отдать товар по закупочной цене, звоните.

Я заказывала Горелку газовую инфракрасного излучения ГИИ-4,62 кВт 26 ноября 2012 года. Представитель компании связался сразу, но с поставкой товара была некоторая задержка.
Товаром довольна.
Сейчас заказали еще одну.

18 декабря заказал "Измельчитель кормов ИКОР-04 HELZ (Харьков).
Выслали как договаривались, Новой почтой.
Груз приехал фактически не упаковынный, в разорванной корбке. Расходных документов, чека, гарантийного таллона в комплекте не оказалось. Связался с продавцом, попросил выслать документы, в ответ - отказ и какие-то невразумительные слова "оставьте у себя грузовую декларацию, это мол доказательство покупки". Компания не хочет брать на себя обязательства, которые должна выполнять по Закону.

• Коментар продавця18.01.2013

  1. Груз приехал фактически не упаковынный, в разорванной корбке.
  Груз отправлялся в целостной упаковке, при перевозке мог порватся.
  2. Расходных документов, чека, гарантийного таллона в комплекте не оказалось.
  Мы не заполняем гарантийные талоны для Вас специально, потому как если у Вас возникнут проблемы после гарантийного срока мы сможем поставить свежую дату и сдать в ремонт.
  3. Отказ и какие-то невразумительные слова "оставьте у себя грузовую декларацию, это мол доказательство покупки". Компания не хочет брать на себя обязательства, которые должна выполнять по Закону.
  Гарнтию всю мы берем на себя на весь период от даты указаной в грузовой накладной транспортной компании, а не отправляем Вас на завод производителя или в сервисный центр, мы это делаем за Вас.

• Покупець21.01.2013

  Чтож, в случае поломки продолжим публичную дискуссию.

заказал насос водолей заказ принял вовремя

товар получил в срок, обслуживанием доволен!

Заказал насос Водолей, на сайте, менеджер перезвонил через день, уточнил заказ и отправил Новой почтой. Заказом доволен

Я заказывал горелку инфракрасного излучения 4.01.13.качеством товара доволен, + быстрая доставка, приемлемые цены!

Покупала Нагревательный апарат-печь бытовой «Мотор Січ АНБ-1С». Очень довольна, спасибо за быстроту и оперотивность. Печ пришла за пару дней. Класно обогревает но распалюйте обезательно на улице ( после распалки минут 5-15 чадит) запах не очень сильный тепло хорошое( брала для дачи)